Các lỗi thường gặp
Tổng hợp các lỗi hay gặp khi chơi game tại G4Play và cách khắc phục nhanh cho từng trường hợp.
1. Lỗi không hiển thị game
Sau khi hệ thống tự động đăng nhập vào Steam, nếu bạn không thấy game trong thư viện Steam thì phần lớn là do launcher đang chạy phiên bản cũ. Bạn hãy khắc phục theo các cách sau:
- Tải lại launcher G4Play theo phiên bản mới nhất rồi cài đè lên bản cũ và mở lại.
- Nếu vẫn không hiển thị game, vui lòng liên hệ đội ngũ kỹ thuật qua cộng đồng Discord để được hỗ trợ nhanh nhất.
2. Lỗi yêu cầu code (không thấy nút Play / Download)
Sau khi đăng nhập Steam xong nếu như bạn không thấy nút “Play”, “Download” hoặc gặp lỗi yêu cầu code như ảnh dưới:

Làm theo hình dưới đây để khắc phục lỗi trên:
